说说：世界工厂网：精准追踪意向客户动向星轨实现订单业绩倍增

发布时间：2021-10-23 12:06:43 阅读：次来源：滚焊机厂家

一直以来，客户线索都是企业长期生存发展的命脉。随着营销方式的多元化发展，客户线索也从单一的线下渠道发展为线上线下同步获取，很多的企业都增加了线上的渠道，如竞价、SEO推广、新媒体营销等等，带来了大量客户线索，也就是询盘。但在没有对询盘信息进行精细化管理下，很容易造成信息泄露，不慎丢失、信息推广成本高，跟单滞后，丢单数据大，订单转化低等问题，这些都会降低线索转化率，影响企业的盈利。

孵化于知名制造企业的世界工厂网深谙询盘信息管理的痛点，世界工厂网的产品负责人表示：“询盘全生命周期的流程化才能有效将询盘转化为订单，增加企业营业额。即从询盘的获取渐变，接待到销售，牢牢把控客户从产生到转化的各个环节，才能更好地解决因源头复杂、流程长而导致的转化率低。而如何能让询盘生命周期全流程化企业文化，是我们一直在研究和解决的问题。”

询盘全流程化助力企业业绩增长

作为专注于制造行业企业线上生态建设服务的领先者，世界工厂网一直走在互联网技术应用的前沿，并于2019年初自主研发了星轨询盘管理系统。这是一套面向电商、销售团队协作的询盘管理系统，它能够通过帮助企业管理询盘线索，精准追踪到每个询盘相关的开发、接待、销售人员，增加了更多稳定的询盘信息来源。反过来，星轨询盘管理系统能够使团队成员明确每一条询盘的来源，量化SEO、PPC等线上推广工作的成果，不仅利于团队管理及优化，还能处理企业优化和筛选重点推广渠道，钱都花到刀刃上，提高推广投入产出比，降低询盘成本，更好地指导企业营销工作的展开。

说个最近发生在我们身边的真实案例，某包装机械企业在8月的询盘量突增50%易拉宝，根据星轨询盘管理系统的数据反馈，其增加的询盘量主要来自河南塑料包装机这个关键词的优化站上。根据这一情况电商团队立刻进行了分析，了解到河南地区某政策促使了农副食品企业的扩产，导致包装机械的采购产生了增量。

根据这一线索，电商团队迅速反应，将与河南包装机相关优化站进行了重点维护，并增加相关的竞价推广投入；同时将信息反馈至销售部门，针对这一政策对相关的潜在客户和老客户进行了线下回访。后通过星轨对以上询盘信息进行有效跟踪，询盘转化的客户大幅度增多，11月的塑料包装机对比同期的销量竟增加了120%。

通过精准的数据分析，帮助企业分析询盘来源、管控询盘转化，通过协同管理提升企业销售额的例子数不胜数，如世邦机器、中正锅炉等知名制造企业都已使用了星轨询盘管理系统，实现询盘全周期的精细化管理，更好的把线上资源与线下进行了整合。“星轨询盘管理系统能够完美融合制造企业线上线下业务，实现企业业绩倍增，是助力我们企业大力发展的利器之一。”某知名制造企业电商负责人表示。

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